SSS Sık Sorulan Sorular
Salam Booking Kimdir?
İşte beklediğiniz soru! Salam Booking, dünya genelinde geniş bir tur ve etkinlik seçeneği sunan son derece kullanıcı dostu bir online Muhafazakar seyahat acentesidir. Yerel tur operatörleri ve hizmet sağlayıcıları ile iş birliği yaparak, her bütçeye uygun olağanüstü ve otantik deneyimler oluşturuyoruz ve tüm ilgi alanlarına hitap ediyoruz. Sorunsuz, Muhafazakar seyahatler için tek durak noktanızız! Daha fazlasını keşfetmek için ana web sitemizi ziyaret etmeyi unutmayın!
Salam Booking üzerinden nasıl tura katılırım, bunu yapmak kolay bir şey mi?
Salam Booking ile rezervasyon yapmak kullanıcı dostu sitemizle çok kolay! Sadece web sitemize gidin, hayallerinizin destinasyonunu arayın ve ideal turunuzu veya etkinliğinizi seçin. Mükemmel eşleşmeyi bulduğunuzda, tarih ve saat, katılımcı sayısı ve ek yükseltmeler veya seçenekleri seçin ve hazırsınız!
Salam Booking’e güvenli turlar sağlaması için güvenebilir miyim?
Kesinlikle! Sizlere en iyi ve en güvenli Muhafazakar seyahat deneyimlerini sunmak için buradayız. Yalnızca saygın ve lisanslı tur operatörleri ve hizmet sağlayıcılarıyla işbirliği yapıyor, turlarımızın en yüksek kalite, güvenlik ve müşteri memnuniyeti standartlarına uymasını sağlıyoruz. Ayrıca, güvenli ödeme yöntemleri kullanıyor ve kişisel bilgilerinizi endüstri standartlarına uygun bir şekilde koruyoruz.
Salam Booking’den rezervasyon yaptırdığım turumu değiştirebilir ya da iptal edebilir miyim?
Anlıyoruz; hayat tahmin edilemez olabiliyor. İşte bu yüzden rezervasyonunuzu değiştirme veya iptal etme işlemini size kolaylaştırdık, sağlayıcı ve tur türüne bağlı olarak. Sadece rezervasyon yapmadan önce şartları ve koşulları kontrol edin, herhangi bir değişiklik yapmanız gerektiğinde, web sitemizin “Rezervasyonlarım” bölümüne gidin veya samimi müşteri destek ekibimizle iletişime geçin, gerisini biz hallederiz!
Salam Booking’de ne tür muhafazakar tur ve aktiviteler mevcut?
Ne aradığınıza bağlı olarak sizi düşündük! Kültürel turlardan şehir turlarına, günlük gezilerden özel turlara ve daha özgün seçeneklere kadar, sizin için mükemmel Muhafazakar tur veya etkinliğe sahibiz. Turlarımız dünya genelinde yayılmış olup, popüler turistik destinasyonlardan gizli cennetlere ve keşfedilmemiş yerlere kadar uzanıyor. Endişelenmenize gerek yok, helal seyahat ihtiyaçlarınızı karşıladık! buraya tıklayarak Muhafazakar turlarımıza göz atabilirsiniz.
Turlarla ilgili sorularım için Salam Booking müşteri temsilcilerine nasıl bağlanabilirim?
Her zaman yardım etmeye hazırız! Müşteri destek ekibimiz, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olması durumunda size 7/24 hizmet vermektedir. Sadece web sitemize veya sosyal medya platformlarımıza gidin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Salam Booking ile muhafazakar turlar ve aktivitelerdeki en iyi fiyatları nasıl bulabilirim?
Biz de iyi bir fırsatı severiz ve sizin de seveceğinizi biliyoruz! Bizi sosyal medyada takip etmeyi unutmayın, kayıtlı kullanıcılarımız için özel indirimler ve promosyonlar paylaşıyoruz. Salam Booking ile bütçenizi aşmadan harika bir Muhafazakar seyahat deneyimi yaşayabilirsiniz!
Turlar
Turlarda gideceğimiz ülkelerin para birimi nedir?
Dünyada en rahat yerel para birimlerine çevrilen birim olduğundan dolayı Euro getirmenizi tavsiye ederiz.
Kredi kartları her yerde kabul ediliyor mu yoksa nakit mi taşımalıyım?
Kredi kartları birçok işletmede yaygın olarak kabul edilse de, seyahatiniz sırasında yanınızda nakit para bulundurmak her zaman iyi bir fikirdir.
Tur süresince kalacağımız yerlerde internet olacak mı?
İnternet veya telefon görüşmesi paketlerini satın almayı düşünen misafirlerimizin, ülkeden ayrılmadan önce havaalanında bu işlemi yapmalarını öneririz.
Turda almam gerekecek ilaçların reçetesini getirmeli miyim ya da bir sınır var mı?
Kendi ülkenizde her ilacı veya eşdeğerini bulamayabilirsiniz, bu nedenle reçete ile verilen ilaçları yanınızda getirdiğinizden emin olun.
Önerdiğiniz kıyafetler var mı?
Yürüyüş için rahat ayakkabılar giymenizi ve serin veya yağmurlu akşamlar için hafif bir yağmurluk getirmenizi rica ediyoruz. Ayrıca tur sırasında kullanmak üzere bir namaz seccadesi ve terlik getirmenizi de unutmayın. Daha fazla ayrıntı için blog yazımızı ziyaret edin!
Tur rehberi hangi dili konuşuyor?
Rehberlerimiz tur türüne bağlı olarak Türkçe veya İngilizce konuşmaktadır. Rezervasyon yapmadan önce tur ayrıntılarını kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Turlarda uçak bileti dahil mi?
Turlarımız genellikle her şey dahil olup uçak biletinin tur türüne bağlı olarak dahil edilip edilmediği değişebilir. Tur açıklamasını kontrol etmeniz gerekecektir.
İbadet
Bu tur sırasınca ibadet edebilecek miyim?
Evet, hiç şüpheniz olmasım.
Turlarda helal yemek seçenekleri sunuyor musunuz?
Evet, tur paketlerimiz, helal standartlara uygun bir şekilde özenle seçilmiş ve hazırlanmış yemekleri içermektedir.
Namaz kılabileceğimiz yerler olacak mı?
İslam prensip ve uygulamalarıyla uyumlu olan konaklamaları, yemekleri ve etkinlikleri özenle seçiyoruz. Tur boyunca ibadet olanaklarına erişiminiz olacaktır.
Kaldığımız otelde alkol servisi olacak mı?
Misafirlerimizin tercihlerine uygun olarak alkol servisi sunmayan otelleri seçmeyi öncelikli olarak benimsemekteyiz. Ancak, alkol servisinin mevcudiyeti, destinasyon ve yerel düzenlemelere bağlı olarak değişebilir, bu önemli bir noktayı göz önünde bulundurmak önemlidir.
Konaklama ve yemek yerleri helal sertifikalı mı?
Tedarikçilerimizle yakından çalışarak kullanılan malzemelerin ve hazırlık yöntemlerinin helal gerekliliklerle uyumlu olduğundan emin oluyoruz.
Turlarla ilgili sorularım için Salam Booking müşteri temsilcilerine nasıl bağlanabilirim?
Her zaman buradayız! Müşteri destek ekibimiz, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olması durumunda size yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdedir. Sadece web sitemize veya sosyal medya platformlarımıza gidin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Salam Booking ile muhafazakar turlar ve aktivitelerdeki en iyi fiyatları nasıl bulabilirim?
Biz uygun fırsatları seviyoruz, ve eminiz ki siz de seviyorsunuz! Bizi sosyal medyada takip etmeyi unutmayın, kayıtlı kullanıcılarımız için özel indirimler ve promosyonlar paylaşıyoruz. Salam Booking ile bütçenizi sarsmadan harika bir Muhafazakar seyahat deneyimi yaşayabilirsiniz!
Vize ve Pasaport
Sizin bağlı olduğunuz ülke ve gideceğiniz destinasyona bağlı olarak vize ihtiyacınız değişebilir. Tur detaylarını kontrol etmelisiniz.
Bu turlara bağlı olarak değişebilir. Tur içeriğinden veya temsilcimizden bilgi alabilirsiniz.
Vize alamazsam ne oluyor, paramı geri iade ediyor musunuz?
Bu, zamana ve koşullara bağlıdır. Tur rezervasyonu yapmadan önce iade politikalarımızı ve vize süreçlerimizi kontrol etmenizi öneririz.
Vizeye en geç ne zaman başvurmalıyım?
Vize gerektiren turlarımıza katılacak misafirlerimizin, iptal ve iade politikalarımızı okuyup anlamalarını öneririz. Avrupa turları için, tura en az 2 ay önce kayıt yaptırmanızı ve tur başlamadan 1 ay önce vize işlemlerini tamamlamanızı tavsiye ederiz. Herhangi bir vize ile ilgili sorun durumunda, şirketimizin iptal ve iade politikaları geçerlidir.
Bu, vatandaşı olduğunuz ülke ve ziyaret ettiğiniz ülkeye bağlıdır. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için tur açıklamasını ve ülkenizin pasaport departmanını kontrol edebilirsiniz.
Turda haberdar olmam gereken çıkış ücretleri var mı?
Bu, ziyaret ettiğiniz ülkeye bağlıdır ve genellikle turların içerdiği/hariç tutulduğu kısımlarda yazmaktadır.
Ücretler ve Ödeme
Evet, sayfadaki fiyatlarımız iki kişilik odada kişi başıdır. Çocuk ve farklı sayıdaki kişilerin fiyatları sitemizde bulunmaktadır.
Tur pakete konumlar arasındaki ulaşım dahil mi?
Evet, tur paketi fiyatı listedeki destinasyonlar arasındaki ulaşımı içerir. Ulaşım hizmetlerini düzenlemek ve sağlamak konusunda sizin için en sorunsuz ve rahat seyahat deneyimini sağlamak için biz ilgileniyoruz.
Çocuklara özel indirimler var mı?
Evet, belirli tur paketlerinde çocuklar için indirimler sunuyoruz. Belirli indirimler ve yaş kriterleri tur sayfasında bulunabilir.
Hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
Ana kredi kartları veya Iyzico ile web sitemiz üzerinden online ödemeleri kabul ediyoruz.
Ödeme yöntemleriniz güvenli mi?
Evet, müşterilerimizin ödeme bilgilerinin güvenliğini öncelikli olarak ele alıyoruz. Web sitemiz, kişisel ve finansal verilerinizi korumak için endüstri standardı şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanmaktadır.
İptal ve Rezervasyonlar
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Rezervasyonunuzu iptal etmek için mümkün olan en kısa sürede bize yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir. İptal ücretleri, seyahatiniz tarihine ne kadar süre kaldığına ve düzenlemelerinizi oluşturan hizmet sağlayıcılarının şartlarına bağlı olarak değişiklik gösterecektir.
Başka bir tarih için grup rezervasyonu yapabilir miyim?
Evet, alternatif tarihler için grup rezervasyonlarını kabul edebiliriz. Başlangıçta yapılan rezervasyondan farklı bir tarih için grup rezervasyonu yapmak isterseniz, lütfen bize mümkün olan en kısa sürede detayları ile bildirin.
Otel rezervasyonlarını kendim mi yapmam gerekiyor?
Hayır, otel rezervasyonlarını kendiniz yapmanıza gerek yok. Hizmetimizin bir parçası olarak, tüm otel rezervasyonlarını sizin için düzenleyeceğiz.
Benim için düzenlenen şeyleri iptal edebilir miyim?
Düzenlemelerinizi iptal ettiğinizde, bizimle bağlayıcı bir sözleşmeye girmiş olursunuz ve iptal ücretleri uygulanır. İptal ücretleri, seyahatten ne kadar süre önce iptal ettiğinize ve içinde bulunan tedarikçilerin şartlarına bağlı olarak düzenlemenizin maliyetinin %100’üne kadar çıkabilir.
Otel ve Konaklama
Tur boyunca nerede kalacağımız önceden belli oluyor mu?
Bu bilgi tur içeriğinde yazılıdır. Eğer değilse, tur tarihi yaklaştığında duyuru yapılacaktır fakat emin olun ki 4 yıldız ve üzeri otellerde kalacaksınız.
Konaklayacağımız oteller merkezi yerlerde mi bulunuyor?
Evet, tüm otelleri dikkatlice seçiyoruz ve merkezi konumda olduklarından emin olmak için çaba sarf ediyoruz. Konaklamanız sırasında kolaylık ve erişilebilirlik önemlidir, bu bilincin farkındayız.
2 kişilik ve 3 kişilik odalar için fiyat aynı mı?
Genellikle 2 kişilik ve 3 kişilik odaların fiyatları benzer olur. Ancak lütfen belirli otel ve destinasyona bağlı olarak fiyatlandırmanın değişebileceğini unutmayın.
3 ya da 4 kişilik konaklamalar için ekstra yatak talep edebilir miyim?
Üç veya dört kişinin aynı odada konaklaması için fiyatlar talep üzerine sunulmaktadır. Genellikle ücretsiz konaklama sunan oteller, çocukların genellikle yetişkinlerle mevcut uyku düzenlerini paylaşmalarını beklerler. İhtiyaç duyulması halinde ek yatak veya kamp yatağı gibi ek uyku düzenlemeleri gerektiğinde ek ücretler uygulanabilir.
İş Birlikleri ve Acenteler
Evet, ”Acentemiz Olun” sayfamıza tıklayıp formu doldurarak acentemiz olmaya aday olabilirsiniz. Sizlerle koşulları konuşmaktan mutluluk duyarız.
Neden sizin acenteniz olmalıyız?
Salam Booking olarak, geniş küresel kapsama, rekabetçi fiyatlandırma, özverili destek ve güvenilir hizmet sunuyoruz.
Sizin işbirliği partneriniz olabilir miyim?
Tabii ki. Bize Instagram, WhatsApp veya “Ortak Ol” sayfasındaki formu doldurarak ulaşabilirsiniz.
Neden sizin işbirliği partneriniz olmalıyım?
Ortaklık anlaşmamız kapsamında, kar paylaşımı, komisyon geliri, ücretsiz seyahat fırsatları, yeni içerikler ve topluluk gücü gibi avantajlar sunuyoruz. Daha fazla detay için “Ortak Ol” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Müşteri Hakları
Tur başlangıcından önce önemli bir değişiklik ya da sizin tarafınızdan iptal olursa ne olacak?
Eğer önemli bir değişiklik ya da bizim tarafımızdan bir iptal olursa sizi gecikme olmadan bilgilendireceğiz.
Değişiklikler ve iptaller için telafi alacak mıyım?
Bazı istisnalara tabi olarak, düzenlemeleriniz bir paket ise, uygun olduğu durumlarda, kalkıştan önce önemli değişiklikler veya iptaller için size makul tazminat ödeyeceğiz.
Bir şikayetim olursa ne yapmalıyım?
Tatiliniz sırasında zorluk veya uyumsuzluk yaşarsanız, bizi gecikmeksizin bilgilendirmeniz gerekmektedir, böylece size yardımcı olabiliriz. Bunu yapmamanız, herhangi bir iade veya tazminat talebini etkileyebilir.
Uçuşumdan önce koltuğumu kendim belirleyebilir miyim?
Çoğu havayolu, seyahatten önce koltuk taleplerine izin verir, ancak bu talepler ücretli olabilir ve rezervasyonunuzun biletlenmesine tabi olabilir.
Salam Booking’in fiyatları ne kadar doğru?
Fiyatlandırma hataları bazen meydana gelebileceğini lütfen unutmayın. Rezervasyon yaparken en güncel tatil detaylarını kontrol etmeyi öneririz.
Düzenlemeleriniz için tarafımızca talimatlandırıldığı şekilde ödeme yapmalısınız. Tam ve zamanında ödeme yapmamanız, rezervasyonunuzun iptaline yol açabilir ve iptal ücretleri uygulanabilir.
*Detaylı bilgi için bu linkten iletişime geçebilirsiniz.
