Gizlilik Politikamız

Gizlilik Politikamız

SELAM TEKNOLOJI TURIZM YATIRIM A.Ş. olarak, çevrimiçi rezervasyon yapmanın güvene dayalı büyük bir adım gerektirdiğinin farkındayız. SELAM TEKNOLOJI TURIZM YATIRIM A.Ş., gizliliğinize saygı gösterir ve kişisel verilerinizi koruma taahhüdünde bulunur. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde (ziyaret ettiğiniz konumdan bağımsız olarak) kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz ve gizlilik haklarınızı ve yasaların size sunduğu korumayı size bildirecektir. Bu gizlilik politikası, özel durumlarında kişisel verilerinizi toplarken veya işlerken size sunduğumuz diğer gizlilik politikaları veya adil işleme politikaları ile birlikte okumanız önemlidir. Bu gizlilik politikası, diğer bildirimleri ve gizlilik politikalarını tamamlar ve bunları geçersiz kılmayı amaçlamaz.

1. Önemli Bilgi Ve Kim Olduğumuz Bu Gizlilik Politikasının Amacı

Size, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla bu gizlilik politikasını sunuyoruz. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun ve kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve korunduğunu anladığınızdan emin olun. Ayrıca, kişisel verilerinizi işleme ile ilgili haklarınızı ve seçeneklerinizi anlamanıza yardımcı olmak için bu politikayı size sağlıyoruz.

Bu gizlilik politikası, aşağıda belirtildiği gibi belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında size bilgi sağlar:

• Sitemizi nasıl kullanırsanız veya sitemizle nasıl etkileşimde bulunursanız: Örneğin, sitemize göz atarken veya bir rezervasyon yaparken sağladığınız kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi sağlar.
• Hangi amaçlarla kişisel verilerinizi işlediğimiz: Örneğin, size hizmet sunmak, sitemizin işleyişini yönetmek, sizinle iletişim kurmak, pazarlama faaliyetleri yürütmek ve güvenlik önlemleri almak amacıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında bilgi sağlar.
• Kişisel verilerinizi kiminle paylaştığımız: Örneğin, sitemiz üzerinden yaptığınız rezervasyonlar için gerekli olan bilgileri nasıl paylaştığımız hakkında bilgi sağlar.
• Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz: Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz ve güvenliğini nasıl sağladığımız hakkında bilgi sağlar.
• Kişisel verilerinizi saklama süreleri: Hangi amaçlarla kişisel verilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız hakkında bilgi sağlar.
• Hukuki haklarınız ve nasıl bu hakları kullanabileceğiniz: Hangi haklara sahip olduğunuz ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında bilgi sağlar.

Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun ve hakkınızdaki kişisel verilerin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında net bir anlayışa sahip olun. Ayrıca, bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıda iletişim bilgileri verilen yetkili kişi ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Veri Sorumlusu

SELAM TEKNOLOJI TURIZM YATIRIM A.Ş., kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu olup (“biz,” “bizim,” veya “bizim” olarak bu gizlilik politikasında anılır). Kişisel verilerinizle ilgili soruları denetleyen bir veri koruma yetkilisi (DPO) atadık. Bu gizlilik politikası dahil olmak üzere bu gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız varsa veya yasal haklarınızı kullanma talepleri hakkında lütfen DPO’ya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak başvurun.

İletişim Bilgileri

Bu gizlilik politikası veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, DPO’ya aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• T.C. Ticaret Bakanlığı Türsab Belge No: 15093
• E-posta adresi: salam@salambooking.com
• Postal adres: SALAM TRAVEL TECHNOLOGIES & SERVICES LTD, GM Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, UAE, Abu Dhabi, AE / Çukur, Taksim 360, Halepli Bekir Sk. No:2-8 İç Kapı:24, 34421 Beyoğlu/İstanbul
• Telefon numarası: +90 212 702 5128

Verilerinizle ilgili herhangi bir şikayetinizi ilgili veri koruma otoritesine her zaman iletebilirsiniz. Ancak şikayetlerinizi veri koruma otoritesine başvurmadan önce endişelerinizle ilgilenme şansı tanımamızı takdir ederiz.

Gizlilik Politikasının Değişmesi Ve Değişiklikleri Bize Bildirme Göreviniz

Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Bu sürüm son olarak [Tarih] tarihinde güncellendi. Size ait kişisel verilerin doğru ve güncel olduğundan emin olmak önemlidir. Kişisel verilerinizin ilişkiniz süresince değiştiğini bize bildirirseniz seviniriz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Bu web sitesi, üçüncü taraf web siteleri, eklentiler ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların sizin hakkınızda veri toplamasına veya paylaşmasına olanak tanıyabilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve bunların gizlilik beyanlarından sorumlu değiliz. Web sitemizden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Lütfen bu metni şirketinizin adresi, şehri, ülkesi ve telefon numarası gibi ilgili bilgilerle güncelleyin ve yerel veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uyun.

2. Sizin Hakkınızda Topladığımız Veriler

Kişisel veri veya kişisel bilgi, bir bireyin kimliğini belirlemesine izin verebilecek herhangi bir bilgi anlamına gelir. Kimliği gizlenmiş veriler (anonim veriler) dışında herhangi bir veriyi içermez. Sizinle ilgili farklı türde kişisel verileri toplayabilir, kullanabilir, saklayabilir ve aktarabiliriz. Bu verileri aşağıdaki gibi gruplandırdık:

• Kimlik Verileri: Bu, ad, evlenmeden önceki soyad, soyad, kullanıcı adı veya benzer kimlik, medeni durum, unvan, doğum tarihi, pasaport numarası, kimlik numarası ve cinsiyet gibi bilgileri içerir.
• İletişim Verileri: Fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numaraları gibi bilgileri içerir.
• Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri ve ödeme kartı detaylarını içerir. • İşlem Verileri: Sizinle olan ödemelerinizle ilgili detaylar ve bizden satın aldığınız ürün ve hizmetlere dair diğer detayları içerir.
• Teknik Veriler: İnternet protokolü (IP) adresi, giriş verileriniz, tarayıcı türü ve versiyonu, zaman dilimi ayarı ve konumu, tarayıcı eklenti türleri ve versiyonları, işletim sistemi ve platform gibi bilgileri içerir. Ayrıca, bu web sitesine erişmek için kullandığınız cihazlardaki diğer teknolojileri içerir.
• Profil Verileri: Kullanıcı adınız ve şifreniz, tarafınızca yapılan alışverişler veya siparişler, ilgi alanlarınız, tercihleriniz, geri bildirimleriniz ve anket cevaplarınızı içerir.
• Kullanım Verileri: Web sitemizdeki ürün ve hizmetleri nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri içerir. •Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden ve üçüncü taraflardan pazarlama malzemeleri almak isteyip istemediğiniz ve iletişim tercihleriniz gibi bilgileri içerir. Ayrıca, istatistiksel veya demografik veriler gibi Derlenmiş Verileri de toplar, kullanır ve paylaşırız. Derlenmiş Veriler, kişisel verilerinizden türetilebilir ancak bu veri yasal anlamda kişisel veri olarak kabul edilmez çünkü bu veri kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak açıklamaz. Örneğin, Kullanım Verilerinizi toplayıp belli bir web sitesi özelliğine erişen kullanıcıların yüzdesini hesaplamak için Derlenmiş Verileri kullanabiliriz. Ancak, Derlenmiş Verileri kişisel verilerinizle birleştirir veya bağlantı kurarsak ve bu şekilde sizi doğrudan veya dolaylı olarak belirleyebilirse, birleştirilmiş verileri bu gizlilik politikasına uygun olarak kullanırız. Sizinle ilgili Özel Kişisel Veri türünde herhangi bir bilgi toplamıyoruz. Bu, ırk veya etnik köken, dini veya felsefi inançlar, cinsel yaşam, cinsel yönelim, siyasi görüşler, sendika üyeliği, sağlık durumu ve genetik ve biyometrik veriler gibi detayları içermez. Ayrıca, suç mahkumiyetleri ve suçlar hakkında herhangi bir bilgi toplamıyoruz.

Kişisel Veri Sağlamazsanız Kanun veya sizinle olan sözleşme şartları gereği toplamamız gereken kişisel verileri sağlamazsanız, talep edilen veriyi sağlamadığınızda bizimle olan sözleşmeyi yerine getiremeyebiliriz veya girmeye çalıştığımız sözleşmeyi tamamlayamayabiliriz. Örneğin, size mal veya hizmet sunmak. Bu durumda, sizinle olan bir ürün veya hizmeti iptal etmek zorunda kalabiliriz, ancak bu durumun var olduğunu size bildiririz. Lütfen bu politikayı gözden geçirin ve özelleştirin; böylece yargı alanınızda geçerli veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uyduğundan emin olun.

3. Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanır?

Kişisel verilerinizi ve hakkınızda olan diğer verileri elde etmek ve toplamak için çeşitli yöntemler kullanmaktayız, bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

Direkt etkileşimler: Formları doldurarak, posta, telefon, e-posta veya diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla bizimle yazıştığınızda, Kimlik, İletişim ve Finansal Verilerinizi bize sağlayabilirsiniz. Bu, aşağıdakileri sağladığınızda bilgi içerir:

• Ürünlerimiz veya hizmetlerimizi rezerve etme, satın alma veya ilgi gösterme.
• Web sitemizde bir hesap oluşturma.
• Hizmetlerimize veya yayınlarımıza abone olma.
• Size gönderilmesini istediğiniz pazarlama materyallerini talep etme.
• Bir yarışma, promosyon veya anketi doldurma.
• Geri bildirimde bulunma, inceleme yazma veya bizimle iletişime geçme.

Otomatik teknolojiler veya etkileşimler: Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda, ekipmanınız, tarama işlemleriniz ve desenleriniz hakkında Teknik Verileri otomatik olarak toplarız. Bu veriler, çerezler, sunucu kayıtları ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla toplanır. Ayrıca, çerezlerimizi kullanan diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde de size ilişkin Teknik Veriler alabiliriz. Daha fazla ayrıntı için çerez politikamıza başvurun.

Üçüncü taraflardan veya kamuya açık kaynaklardan: Sizden Teknik Veriler dâhil olmak üzere çeşitli üçüncü taraflardan ve kamuya açık kaynaklardan kişisel veriler alırız. Bu kaynaklar arasında aşağıdakiler yer alır:

Teknik Verileri aşağıdaki taraflardan alırız:

• Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn gibi analiz sağlayıcıları (AB dışında).
• Criteo (AB içinde), Taboola, Facebook, Google, Sojern, Tripadvisor gibi reklam ağları (AB dışında).
• Google, Yahoo, MSN veya benzeri arama bilgisi sağlayıcıları (AB dışında) gibi arama bilgisi sağlayıcıları.

İletişim, Finansal ve İşlem Verilerini Stripe, WorldLine, Nuvei, Checkout.com, Iyzico, Klarna, Alma, TrueLayer gibi teknik, ödeme ve teslimat hizmeti sağlayıcılarının yanı sıra içinde veya dışında bulunan teknik, ödeme ve teslimat hizmeti sağlayıcılarından alırız.

4. 4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanırız?

Kişisel verilerinizi sadece yasal olarak izin verildiğinde kullanırız. Aşağıda kişisel verilerinizi kullandığımız temel durumlar bulunmaktadır:

• Sizinle gireceğimiz veya girmiş olduğumuz sözleşmeyi yerine getirmek amacıyla, verilerinizi konaklama ve diğer hizmet rezervasyonlarını kolaylaştırmak amacıyla kullanmak gibi.
• Kendi meşru çıkarlarımız veya bir üçüncü tarafın meşru çıkarları için gerekli olduğunda, bu çıkarlar sizin çıkarlarınız ve temel haklarınızı aşmıyorsa.
• Hukuki bir yükümlülüğe uymamız gerektiğinde.

Lütfen kişisel verilerinizi işlemek için kullandığımız yasal dayanak türleri hakkında daha fazla bilgi için “TERİMLER SÖZLÜĞÜ” bölümündeki 10. bölüme başvurun.

Genellikle kişisel verilerinizi işlemek için yasal dayanak olarak onayı kullanmayız, ancak size e-posta veya kısa mesaj yoluyla üçüncü taraf doğrudan pazarlama iletişimleri göndermeden önce onayınızı alırız. Pazarlama için verdiğiniz onayı istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizi Kullanacağımız Amaçlar

Aşağıda, kişisel verilerinizi nasıl kullanmayı planladığımızın bir tablo formatında açıklamasını ve bunu yapmak için hangi yasal dayanakları kullandığımızı bulabilirsiniz. Uygun durumlarında meşru çıkarlarımızı da belirledik.

Lütfen verilerinizi hangi amaç için kullandığımız hakkında spesifik yasal dayanak ayrıntılarına ihtiyacınız varsa, aşağıdaki tabloda birden fazla yasal dayanak belirtildiğinde, lütfen bizimle iletişime geçin.

Amaç/Faaliyet #1

Sizi yeni bir müşteri olarak kaydetmek

Veri Türü

(a) Kimlik

(b) İletişim

İşleme dayanak yasal dayanak, meşru çıkar dayanağı dahil

Sizinle olan bir sözleşmenin yerine getirilmesi

Amaç/Faaliyet #2

Siparişinizi işlemek ve teslim etmek, bunlar arasında:

(a) Ödemeleri, ücretleri ve masrafları yönetmek

(b) Bize borçlu olan parayı toplamak ve tahsil etmek

Veri Türü

(a) Kimlik

(b) İletişim

(c) Finansal

(d) İşlem

(e) Pazarlama ve İletişim

İşleme dayanak yasal dayanak, meşru çıkar dayanağı dahil

(a) Sizinle olan bir sözleşmenin yerine getirilmesi

(b) Borçlarımızı tahsil etmek için meşru çıkarlarımız gereği

Amaç/Faaliyet #3

Sizle olan ilişkimizi yönetmek, bu duruma dahil olacak:

(a) Şartlarımızda veya gizlilik politikamızda değişiklikler olduğunda sizi bilgilendirmek

(b) Bir değerlendirme bırakmanızı veya bir anket yapmanızı istemek

Veri Türü

(a) Kimlik

(b) İletişim

(c) Profil

(d) Pazarlama ve İletişim

İşleme dayanak yasal dayanak, meşru çıkar dayanağı dahil

(a) Sizinle olan bir sözleşmenin yerine getirilmesi

(b) Hukuki bir yükümlülüğe uymak için gerekli

(c) Kayıtlarımızı güncel tutmak ve müşterilerimizin ürün/hizmetlerimizi nasıl kullandığını incelemek için meşru çıkarlarımıza ihtiyaç duyuluyor.

Amaç/Faaliyet #4

Bir ödül çekilişine katılmanızı, yarışma veya anketi tamamlamanızı sağlamak

Veri Türü

(a) Kimlik

(b) İletişim

(c) Profil

(d) Kullanım

(e) Pazarlama ve İletişim

İşleme dayanak yasal dayanak, meşru çıkar dayanağı dahil

(a) Sizinle olan bir sözleşmenin yerine getirilmesi

(b) Müşterilerin ürün/hizmetlerimizi nasıl kullandığını incelemek, bunları geliştirmek ve işimizi büyütmek için meşru çıkarlarımıza ihtiyaç duyuluyor.

Amaç/Faaliyet #5

İşimizi ve bu web sitesini yönetmek ve korumak (sorun giderme, veri analizi, test, sistem bakımı, destek, raporlama ve veri barındırma dahil)

Veri Türü

(a) Kimlik

(b) İletişim

(c) Teknik

İşleme dayanak yasal dayanak, meşru çıkar dayanağı dahil

(a) İşimizi yürütmek için meşru çıkarlarımıza ihtiyaç duyuluyor, yönetim ve BT hizmetleri sağlama, ağ güvenliği, sahtekarlığı önleme ve iş yeniden düzenleme veya grup yeniden yapılandırma faaliyetleri bağlamında.

(b) Hukuki bir yükümlülüğe uymak için gerekli

Amaç/Faaliyet #6

Sizin için ilgili web sitesi içeriğini ve reklamları sunmak ve size sunulan reklamların etkililiğini anlamak

Veri Türü

(a) Kimlik

(b) İletişim

(c) Profil

(d) Kullanım

(e) Pazarlama ve İletişim

(f) Teknik

İşleme dayanak yasal dayanak, meşru çıkar dayanağı dahil

Meşru çıkarlarımıza ihtiyaç duyuluyor (müşterilerimizin ürün/hizmetlerimizi nasıl kullandığını incelemek, bunları geliştirmek, işimizi büyütmek ve pazarlama stratejimizi bilgilendirmek için).

Amaç/Faaliyet #7

Veri analitiği kullanarak web sitemizi, ürün/hizmetlerimizi, pazarlamayı, müşteri ilişkilerini ve deneyimleri geliştirmek

Veri Türü

(a) Teknik

(b) Kullanım

İşleme dayanak yasal dayanak, meşru çıkar dayanağı dahil

Meşru çıkarlarımıza ihtiyaç duyuluyor (ürün ve hizmetlerimize yönelik müşteri türlerini tanımlamak, web sitemizi güncel ve ilgili tutmak, işimizi geliştirmek ve pazarlama stratejimizi bilgilendirmek için).

Amaç/Faaliyet #8

Size size ilgi duyabileceğinizi düşündüğümüz ürün veya hizmetler hakkında önerilerde bulunmak

Veri Türü

(a) Kimlik

(b) İletişim

(c) Teknik

(d) Kullanım

(e) Profil

(f) Pazarlama ve İletişim

İşleme dayanak yasal dayanak, meşru çıkar dayanağı dahil

Meşru çıkarlarımıza ihtiyaç duyuluyor (ürün/hizmetlerimizi geliştirmek ve işimizi büyütmek için).

Lütfen, belirli bir amaç için birden fazla yasal temel gerektiren durumlarda kişisel verilerinizi nasıl işlemekte olduğumuzla ilgili daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız varsa, lütfen bize başvurun.

Pazarlama

Biz, özellikle pazarlama ve reklamcılıkla ilgili kişisel veri kullanımı hakkında size seçenekler sunma konusunda kararlıyız.

Bizden Promosyonel Teklifler

Kimlik, İletişim, Teknik, Kullanım ve Profil Verilerinizi kullanarak sizin isteyeceğinizi veya ihtiyaç duyacağınızı düşündüğümüz bir görüş oluşturmak için bu bilgileri kullanabiliriz. Bu süreç, sizin için uygun olabilecek ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında bize bilgi verir (pazarlama olarak adlandırılır).

Bize bilgi talep ettiyseniz veya bizden ürün veya hizmet satın aldıysanız ve pazarlama almayı reddetmediyseniz, bizden pazarlama iletişimleri alacaksınız.

Üçüncü Tarafların Pazarlaması

Kişisel verilerinizi herhangi bir üçüncü tarafla pazarlama amacıyla paylaşmadan önce açıkça onayınızı alacağız.

Pazarlama İletilerinden Vazgeçme

Herhangi bir zamanda bize veya üçüncü taraflara pazarlama iletileri göndermeyi durdurma yeteneğine sahipsiniz. Bu, web sitesine giriş yaparak ve ilgili onay kutularını işaretleyerek veya işaretlemeden ilgili bağlantıları takip ederek yapılabilir.

 

Pazarlama iletileri almaktan vazgeçmeniz, ürün/hizmet satın alma, garanti kaydı, ürün/hizmet deneyimi veya diğer işlemler sonucu tarafımıza sağlanan kişisel verileri etkilemeyecektir.

Çerez Politikası

Tarayıcınızı tüm çerezleri reddetmek veya bazı çerezleri kabul etmemek veya web sitelerinin çerezleri oluşturmasını veya erişmesini engellemesini ayarlamak üzere yapılandırabilirsiniz. Lütfen çerezleri devre dışı bırakmak veya reddetmek, bu web sitesinin belirli bölümlerinin kullanılamaz hale gelmesine veya düzgün çalışmamasına neden olabileceğini unutmayın.

Web sitemiz, sizi diğer kullanıcılardan ayırt etmek ve gezinme deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza veya bilgisayarınızın sabit sürücüsüne kaydedilen küçük metin dosyalarıdır (eğer kabul ederseniz). Çerezler, size çerez çıkaran etki alanındaki bir web sunucusu tarafından daha sonra erişilebilecek bilgiler içerir.

Platformumuzda, Çeşitli Amaçlar İçin Çerezler Kullanıyoruz:

• Temel Çerezler: Bu çerezler, web sitemizin ziyaretçileri tarafından kullanılan platforma ve cihaza uyum sağlayarak web sitemizin tam işlevselliğini sağlar. Platformun düzgün çalışmasını sağlarlar ve hesap kaydı, oturum açma, rezervasyon ve hizmetlerimizin genel sunumu için gereklidir.
• İşlevsel Çerezler: İşlevsel çerezler, web sitemizi etkili ve kullanıcı dostu bir şekilde kullanmanıza yardımcı olur. Konum ve mülk aramaları, para birimi, dil ve görüntülenen mülkler gibi tercihlerinizi hatırlarlar. Bu çerezler platformumuzun kullanıcı dostu deneyimini artırır.
• Performans Çerezleri: Bu çerezler, platformumuzu nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur, kullanıcı davranışı, sayfa ziyaretleri, alınan eylemler, açılan ve tıklanan e-postalar ve tarih ve zaman damgası bilgisi dahil olmak üzere bilgileri takip ederler. Performans çerezleri, hizmetlerimizi optimize etmemize yardımcı olur.
• Pazarlama Çerezleri: Online etkinliklerimizi analiz etmek ve optimize etmek için üçüncü taraflardan çerezler kullanırız. Bu, online reklamları görüntüledikten sonra platformumuzdaki davranışınızı takip etmeyi içerir. Ayrıca, bu bilgiyi ilgi alanlarınıza daha uygun hale getirmek için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Daha fazla bilgi için kullandığımız belirli çerezler ve amaçları hakkında aşağıdaki tabloya başvurun:

Çerezleri Devre Dışı Bırakma

Genellikle, tarayıcınız aracılığıyla çerez kullanımını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Tarayıcınız aracılığıyla çerez ayarlarını nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bağlantılara tıklayabilirsiniz:

• Mozilla Firefox’da çerez ayarlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın
• Google Chrome’da çerez ayarlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın
• Microsoft Internet Explorer’da çerez ayarlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın
• Safari’de çerez ayarlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın
• Microsoft Edge’de çerez ayarlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Çerezler hakkında veya bunların nasıl kontrol edileceği, devre dışı bırakılacağı veya silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin. Buna ek olarak, Google dahil olmak üzere bazı üçüncü taraf reklamcılık ağları, kullanıcıların İnternet taramasıyla ilişkili tercihleri devre dışı bırakmasına veya özelleştirmesine izin verir. Google’dan bu özellik hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek, bunları kontrol etmek, devre dışı bırakmak veya silmek istiyorsanız, detaylı rehberlik için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca, Google gibi belirli üçüncü taraf reklam ağları, kullanıcıların internet gezinmesine ilişkin tercihleri devre dışı bırakmasına veya özelleştirmesine izin verir. Bu özelliği Google’dan daha fazla bilgi almak için buradan öğrenebilirsiniz.

Bizim çerezlerimiz genellikle son ziyaretinizden sonra 12 ay süreyle geçerli olur, ancak üçüncü taraflar kendi çerez sürelerini belirlerler.

Sosyal Giriş

Facebook veya Google hesabınız aracılığıyla kaydolma ve giriş yapma seçeneğini sunuyoruz. Facebook aracılığıyla kaydolmayı seçerseniz, Facebook’un, Facebook hesabınızdan bize belirli verileri serbest bırakma iznini talep etme hakkı olabilir. Bu veriler, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, genel konum, Facebook profilinize bir bağlantı, zaman diliminiz, doğum tarihi, profil resmi, “Beğen” bilgileri ve arkadaş listesi gibi bilgileri içerebilir.

Bu veriler, Facebook tarafından toplanacak ve bize Facebook’un gizlilik politikasına uygun olarak iletilir. Facebook’tan aldığımız bilgileri Facebook hesabınızın gizlilik ayarları aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.

Bu veriler, hesabınızı oluşturmak, sağlamak ve kişiselleştirmek için kullanılacaktır ve bu işlemin yasal dayanağı GDPR’nin 6. maddesi, paragraf 1 a, b ve f’dir.

Eğer Facebook veya Google aracılığıyla bizimle kaydolursanız, hesabınız otomatik olarak ilgili Facebook veya Google hesabınıza bağlanacak ve bize sağlayabilecekleri bilgileri (örneğin, e-posta adresiniz) toplamamıza izin verirsiniz.

Amaç Değişikliği

Kişisel verilerinizi, başlangıçta topladığımız amaçlarla uyumlu olmak üzere yalnızca kullanacağız, ancak yeni bir amaçla kullanma ihtiyacını kabul edersek ve bu amaç, başlangıçtaki amacımızla uyumluysa, size bu yeni amaç için hangi yasal dayanağın izin verdiğini açıklayarak sizi bilgilendiririz.

Kişisel verilerinizi, başka bir amaç için kullanma ihtiyacını bulursak, sizi bilgilendirir ve buna izin veren yasal bir temeli açıklarız. Lütfen, yukarıdaki kurallara uygun olarak, yasalar tarafından gerektirilen veya izin verilen durumlarda kişisel verilerinizi sizin bilginiz veya onayınız olmadan işleyebileceğimizi unutmayın.**

5. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Yukarıdaki tabloda belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Tanım kısmında açıklandığı gibi İç Üçüncü Taraflar.
• Tanım kısmında detaylandırıldığı gibi Dış Üçüncü Taraflar.
• Yukarıdaki tabloda belirtilen belirli üçüncü taraflar.
• İşimizin bir kısmını veya varlıklarımızın bir kısmını satmaya, devretmeye veya birleştirmeye karar verebileceğimiz üçüncü taraflar. İşimizde değişiklikler olması durumunda, yeni sahipler kişisel verilerinizi bu gizlilik politikasında açıklandığı şekilde kullanabilirler.

Üçüncü taraflardan tümüne kişisel verilerinizin güvenliğine saygı göstermelerini ve yasalara uygun bir şekilde işlemelerini gerektiririz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza kendi amaçları için kişisel verilerinizi kullanma izni vermiyoruz. Onlara yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda ve talimatlarımıza uygun olarak kişisel verilerinizi işlemelerine izin veriyoruz.

6. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verilerinizi, Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında bulunan dış üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu dış üçüncü taraflar, kişisel verilerinizi işleyebilir ve verilerin EEA dışına aktarılmasını içerebilir.

Verileri dış hizmet sağlayıcılarına, platformumuz aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için oteller veya transfer şirketleri gibi yararlı hizmet sağlayıcılarına aktardığımızda, verileri EEA dışına aktardığımızda benzer bir koruma düzeyini sağlamak için elinden gelen çabayı gösteriyoruz. Ancak, aynı koruma seviyesini sağlayacaklarından emin olamayız. Bununla birlikte, sadece rezervasyonunuzun veya transferinizin yapılabilmesi için gerekli olan kişisel verileri sağlarız veya o ülkenin yasaları tarafından gerektirildiğinde verileri iletebiliriz.

EEA dışına kişisel verilerinizi aktarırken kullandığımız belirli mekanizmalar hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin kazara kaybolmasını, erişilmesini, kullanılmasını, değiştirilmesini veya izinsiz bir şekilde ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri oluşturduk. Ayrıca kişisel verilerinize erişimi yalnızca bu verilere meşru iş gereksinimleri olan çalışanlar, acenteler, taşeronlar ve diğer üçüncü taraflarla sınırladık. Bu kişiler, yalnızca talimatlarımıza göre kişisel verilerinizi işleyeceklerdir ve gizlilik yükümlülüğü altındadır.

Herhangi bir şüpheli kişisel veri ihlali durumunu ele almak için prosedürler uyguladık ve yasal olarak gerektiğinde bir ihlal durumunu size ve ilgili düzenleyici kuruma bildireceğiz.

8. Veri Saklama

Kişisel Verilerimi Ne Kadar Süreyle Kullanacaksınız?

Kişisel verilerinizi, topladığımız amaçları yerine getirmek için makul bir süre boyunca saklayacağız. Bu, yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya raporlama gereksinimlerini karşılamayı içerir. Bir şikayet durumu veya sizinle olan ilişkimizle ilgili dava olasılığını makul bir şekilde düşünürsek, kişisel verilerinizi daha uzun bir süre saklayabiliriz.

Kişisel verilere uygun saklama süresini belirlemek için, kişisel verilerin miktarı, doğası ve hassasiyeti, izinsiz kullanım veya ifşa riskleri, verileri işlemenin amaçları, ilgili yasal ve düzenleyici gereksinimler ve amaçları alternatif yollarla gerçekleştirip gerçekleştiremeyeceğimiz gibi bir dizi faktörü dikkate alırız.

Kişisel verilerinizin farklı yönlerinin saklama süreleri hakkında detaylar, bize başvurarak talep edebileceğiniz saklama politikamızdan alınabilir. Bazı durumlarda, verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz (daha fazla bilgi için lütfen “Hukuki Haklarınız” bölümüne bakınız). Belirli durumlarda, kişisel verilerinizi araştırma veya istatistiksel amaçlarla kullanmak üzere anonimleştiririz ve size başka bir bildirimde bulunmaksızın bu bilgileri süresiz olarak kullanabiliriz.

9. Hukuki Haklarınız

Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizle ilgili veri koruma yasaları kapsamında hukuki haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:

• Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma.
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını isteme.
• Kişisel verilerinizin aktarılmasını talep etme.
• Onayını geri çekme hakkı.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Genellikle bu tür talepler için bir ücret talep edilmez. Ancak, talebinizin açıkça temelsiz, tekrarlayan veya aşırı olduğu durumda makul bir ücret talep edebiliriz veya talebinize uymamızı reddedebiliriz.

Kimliğinizi onaylamamıza ve kişisel verilerinize erişim hakkınızı (veya diğer haklarınızı kullanmanızı) sağlamamıza yardımcı olmak için belirli bilgileri sizden istememiz gerekebilir. Bu, kişisel verilerin yetkisiz ifşasını önlemek için bir güvenlik önlemidir. Yanıtımızı hızlandırmak için size daha fazla bilgi talep etme olasılığımız da bulunabilir.

Tüm meşru taleplere genellikle bir ay içinde yanıt vermeyi amaçlıyoruz. Belirli durumlarda, özellikle talebiniz karmaşık ise veya birden fazla talep olmuşsa, bir aydan daha uzun sürebilir. Bu gibi durumlarda sizi bilgilendirecek ve ilerleme hakkında sizi güncel tutacağız.

10. Sözlük

Yasal Dayanak

• Meşru Çıkar: İşimizin, operasyonlarımızı yürütmek ve size en iyi hizmeti ve en güvenli deneyimi sunmak için olan çıkarını ifade eder. Kişisel verilerinizi meşru çıkarlarımız doğrultusunda işlemekten önce sizin üzerinizde olumlu veya olumsuz herhangi bir etkiyi ve haklarınızı dikkatlice değerlendiririz. Meşru çıkarlarımızın sizi etkileyen etki tarafından gölgede bırakıldığı faaliyetlerde kişisel verilerinizi kullanmayız, sizin rızanızı almadıkça veya yasalara uygun olarak böyle yapmamız gerektiği sürece. Belirli faaliyetlerde meşru çıkarlarımızı nasıl değerlendirdiğimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
• Sözleşme Performansı: Bu, sizin tarafınızdan bir tarafın olduğu bir sözleşmenin yürütülmesi için verilerin işlenmesi gerektiğinde ilgilendirir veya böyle bir sözleşmeye girmeden önce sizin talepleriniz doğrultusunda adımlar atmak zorunda olduğumuzda gereklidir.
• Hukuki Yükümlülüğe Uyum: Bu, kişisel verilerinizi işlemenin, tabi olduğumuz bir hukuki yükümlülüğe uygun olması gerektiğinde anlamına gelir.

Üçüncü Taraflar

• İç Üçüncü Taraflar: SELAM TEKNOLOJI TURIZM YATIRIM A.Ş. bünyesinde, AB dışında bulunan üçüncü tarafların işbirliği yaptığı veya işleme aracı olan şirketleri ifade eder. Bu şirketler, bize IT ve sistem yönetimi hizmetleri gibi bir dizi hizmet sunarlar ve liderlik raporlama yaparlar.
• Dış Üçüncü Taraflar: AB dışındaki ülkelerde bulunan işleme aracı olarak hareket eden IT ve sistem yönetimi hizmetleri sunan hizmet sağlayıcılarını içerir, işlem sırasında profesyonel danışmanlık hizmetleri sunan işleme aracılarını veya işbirliği yapan ortak denetleyicileri (örneğin, avukatlar, bankacılar, denetçiler ve sigortacılar) içerir. Türkiye’deki hükümet kurumları, HM Gelir ve Gümrük Dairesi, düzenleyiciler ve diğer yetkililer gibi, belirli durumlarda işlem faaliyetlerinin bildirilmesini gerektiren Birleşik Krallık ve Türkiye’deki yetkilileri içerir. Bu kategori ayrıca size sunulan hizmetin bir parçası olarak uçak transferleri, konaklama ve diğer yer hizmetleri gibi hizmetleri sunan hizmet sağlayıcıları da içerir.

Yasal Haklarınız

Aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma, genellikle “veri konusu erişim talebi” olarak bilinir. Bu, sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını almanızı sağlar ve bu verilerin yasal bir şekilde işlendiğini doğrulamanızı sağlar.
• Üzerinizde bulunan kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme. Bu, üzerinizde bulunan eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini sağlar, yeni verilerin doğruluğunu doğrulamak kaydıyla düzeltilmiş verileri bize sağlamanızı gerektirir.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme. Bize verilerin işlenmesine devam etmek için iyi bir neden olmadığında kişisel verilerin silinmesini veya kaldırılmasını isteyebilirsiniz. Ayrıca kişisel bilgilerinizin işlendiği yasalara aykırı bir şekilde işlendiği, yerel yasaların kişisel verilerinizi silmemizi gerektirdiği durumlarda silme talep etme hakkına sahipsiniz. Lütfen, silme taleplerine her zaman uygun olamayabileceği belirli yasal nedenlerin olabileceğini unutmayın, ve gerektiğinde sizi bilgilendiririz.
• Meşru çıkarlara dayandığımızda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz (veya bir üçüncü tarafın çıkarları) ve özellikle kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmek istemenizi sağlayan sizin belirli durumunuz hakkında herhangi bir şey varsa ve temel hak ve özgürlüklerinize olan etkisi. Ayrıca kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amaçları için işlediğimizde kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Belirli durumlarda, sizin haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan işlemeye karşı güçlü meşru nedenleri gösterebiliriz.
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep etme. Bu, kişisel verilerinizin işlenmesini özel senaryolarda askıya almak istediğinizde bize talepte bulunmanıza olanak tanır, örneğin, veri doğruluğunu belirlememizi istediğinizde, verinin kullanımımızının yasa dışı olduğu, ancak veriyi silmek istemediğinizde, verinin artık gerekli olmasa bile veriyi tutmamızı istediğinizde veya veri kullanımımıza itiraz ettiğinizde, ancak kullanımı için üstün meşru nedenlerimizin olup olmadığını doğrulamamız gerektiğinde kullanışlıdır.
• Kişisel verilerinizi size veya bir üçüncü tarafa aktarılmasını talep etme. Kişisel verilerinizi, size veya seçtiğiniz bir üçüncü tarafa sağlayabilmek için verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta size sağlayacağız. Lütfen bu hakkın yalnızca başlangıçta bize kullanma izni verdiğiniz otomatik bilgilere veya sizinle bir sözleşme yapmak için bilgi kullandığımız bilgilere uygulandığını unutmayın.
• Kişisel verilerin işlenmesinde rıza dayandığımızda, her zaman rızaya dayalı kişisel verilerin işlenmesini geri çekebilirsiniz. Bununla birlikte, rızanızı geri çekmeniz, rızanızı geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemeyecektir. Rızanızı geri çekerseniz, size belirli ürünleri veya hizmetleri sunma yeteneğimizi etkileyip etkilemediğini size bildireceğiz.